นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. คำนิยามและการตีความ

“เรา” หมายถึง บริษัท DashcamTH
“บริษัทในเครือ” หมายถึง องค์กรใดๆ ที่มีการควบคุมโดยตรงหรือโดยอ้อม หรืออยู่ภายใต้การควบคุมร่วมกัน (เรียกรวมกันว่า “สิทธิ์ในการควบคุม”) โดยบุคคลนั้น ณ เวลาที่ให้และรับข้อมูลส่วนบุคคลที่กล่าวถึงในที่นี้ สิทธิ์ในการควบคุมของฝ่ายหนึ่ง หมายถึง การถือหุ้นที่มีสิทธิ์ออกเสียงอย่างน้อยห้าสิบเปอร์เซ็นต์ (50%) ของหุ้นของฝ่ายนั้นโดยตรงหรือโดยอ้อม หรือมีสิทธิ์ในการบริหารหรือกำกับดูแลนโยบายการบริหารของฝ่ายนั้น (ไม่ว่าจะผ่านการออกเสียงหุ้นของผู้ถือหุ้นหรือสมาชิกหรือผลประโยชน์อื่นๆ ของผู้ถือหุ้น ผ่านสัญญาหรือรูปแบบอื่นๆ)
“ลูกค้า” หมายถึง องค์กรหรือบุคคลที่เข้าถึง ค้นคว้า ลงทะเบียน ใช้ หรือเกี่ยวข้องกับกระบวนการให้บริการ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา
“บุคคลที่สาม” หมายถึง องค์กรหรือบุคคลที่ไม่ใช่บริษัท DashcamTH และบริษัทในเครือของบริษัท
“ผลิตภัณฑ์” หมายถึง สินค้า ของขวัญ ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท DashcamTH และบริษัทในเครือของบริษัท DashcamTH ที่มอบให้แก่ลูกค้า
“บริการ” หมายถึง บริการของบริษัท DashcamTH
“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลในรูปแบบสัญลักษณ์ ตัวอักษร ตัวเลข รูปภาพ เสียง หรือรูปแบบอื่นๆ ในสภาพแวดล้อมทางอิเล็กทรอนิกส์ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่เฉพาะเจาะจงหรือช่วยในการระบุตัวบุคคลที่เฉพาะเจาะจง ข้อมูลส่วนบุคคลประกอบด้วยข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐานและข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว
“การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ชุดของกิจกรรมที่รวมถึงการรวบรวม บันทึก คัดลอก การใช้ เก็บรักษา แก้ไข การถ่ายโอน การแบ่งปัน การรวบรวม การล็อก การลบ การทำลาย หรือรูปแบบอื่นๆ
“ระบบ” หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือร้านค้าของบริษัท DashcamTH และบริษัทในเครือของบริษัท

2. ขอบเขตของข้อมูลที่รวบรวม

ข้อมูลที่ลูกค้าให้มา: เรารวบรวมข้อมูลใดๆ ที่ลูกค้าให้มาเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์/ใช้บริการของเรา รวมถึงข้อมูลที่ลูกค้าจำเป็นต้องให้เมื่อสมัคร/เข้าสู่ระบบบัญชี เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล บัญชีธนาคาร ข้อมูลการชำระเงิน ฯลฯ และข้อมูลที่ลูกค้ามอบให้โดยสมัครใจ เช่น บทความ ข้อมูล รูปภาพ เอกสาร ข้อมูลที่ลูกค้าโพสต์ ข้อมูลเมื่อมีการแสดงความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ การร้องเรียน การตอบแบบสอบถามที่เรานำเสนอ ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดหรือรูปแบบใด ข้อมูลที่ลูกค้ามอบสิทธิ์บนอุปกรณ์ของตนเพื่อแบ่งปันกับเรา ข้อมูลทั้งหมดที่ให้มาต้องมีความถูกต้องและถูกต้องตามกฎหมาย เราจะไม่รับผิดชอบในกรณีที่ข้อมูลที่ลูกค้าให้มาไม่ถูกต้อง
ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ: เรารวบรวมข้อมูลบางประเภทโดยอัตโนมัติเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เราใช้กล้อง Wi-Fi และเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อระบุบุคคลและยานพาหนะที่เข้าและออกจากร้านค้า พื้นที่เล่น และบริเวณที่เราควบคุม เพื่อความปลอดภัย การควบคุมปริมาณการใช้ การตรวจสอบพฤติกรรม นิสัยการบริโภคของลูกค้า เพื่อปรับปรุงการให้บริการที่ดีขึ้น
ข้อมูลจากแหล่งอื่น: เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าจากแหล่งข้อมูลอื่นๆ อย่างถูกกฎหมาย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะผู้ให้บริการ พันธมิตร สถาบันการเงิน แพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก และแหล่งข้อมูลสาธารณะที่เปิดเผยอย่างเปิดเผย

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมตามข้อที่ 1 ของนโยบายนี้จะถูกใช้ในขอบเขตที่เหมาะสมและจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางการค้าที่ถูกต้องตามกฎหมายของเรา บนพื้นฐานของการปฏิบัติตามกฎหมายที่มีอยู่ ดังนี้:

ดำเนินการและให้บริการผลิตภัณฑ์: โทร/ส่งข้อความยืนยันการสั่งซื้อ แจ้งสถานะคำสั่งซื้อและเวลาจัดส่ง ยืนยันการยกเลิกคำสั่งซื้อ (ถ้ามี) และดำเนินการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
วัดการใช้งาน วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า พฤติกรรมการบริโภค วิเคราะห์ประสิทธิภาพ แก้ไขข้อบกพร่อง ให้การสนับสนุน ปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเรา
ส่งจดหมายเชิญ จดหมายขอบคุณ แนะนำผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ หรือโปรโมชั่นของเรา
ดำเนินการโปรโมชั่นของเรา ซึ่งรวมถึงโปรโมชั่นที่เราดำเนินการเองหรือร่วมกับบุคคลที่สาม
ทำแบบสำรวจเพื่อการบริการลูกค้าที่ดีขึ้น
ยืนยันตัวตนและรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
จัดการกับข้อร้องเรียน
ในกรณีที่หน่วยงานรัฐที่มีอำนาจร้องขอ หรือมีการบังคับตามกฎหมาย
วัตถุประสงค์อื่นๆ ที่สมเหตุสมผลเพื่อให้บริการตามความต้องการของลูกค้า

4. การประมวลผลภาพถ่าย

ด้วยการยอมรับนโยบายนี้ ลูกค้าตกลงอนุญาตให้:

เราประมวลผลภาพถ่ายของลูกค้าในแคมเปญส่งเสริมการขายที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เราจะมีสิทธิในการประมวลผลภาพถ่ายของลูกค้าโดยไม่จำกัดเวลาเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:
- โฆษณา แสดง และแนะนำเกี่ยวกับเรา รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
- เผยแพร่บนสื่อของเรา (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเว็บไซต์ สื่อสิ่งพิมพ์ สื่อสังคมออนไลน์ นิตยสาร คู่มือ สิ่งพิมพ์ภายใน)
- วัตถุประสงค์อื่นๆ ที่สอดคล้องกับกฎหมาย และไม่ทำลายชื่อเสียง เกียรติยศ หรือศักดิ์ศรีของลูกค้า
ลูกค้าจะไม่เรียกร้องหรือร้องขอค่าใช้จ่ายใดๆ จากการที่เราประมวลผลภาพถ่ายของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นช่วงเวลาที่เริ่มรวบรวมหรือช่วงเวลาหลังจากนั้น และลูกค้าจะไม่ถอนคำยินยอมในทุกกรณี
ลูกค้าตกลงว่า ภาพถ่ายของลูกค้าจะถูกใช้งานในรูปแบบสิ่งพิมพ์และ/หรือในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าภาพถ่ายของลูกค้าจะถูกใช้งานเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กล่าวมา อย่างไรก็ตาม ลูกค้าเข้าใจว่าเราไม่สามารถขจัดความเสี่ยงได้อย่างสมบูรณ์ และลูกค้าตกลงว่าเราจะไม่รับผิดชอบต่อ (i) การที่บุคคลภายนอกใช้ภาพถ่ายของลูกค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเรา และ (ii) ผลที่ตามมา

5. ระยะเวลาและวิธีการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเริ่มประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทันทีเมื่อได้รับข้อมูล จนกว่าข้อมูลจะถูกลบหรือทำลายตามกฎหมายและ/หรือกฎระเบียบ คำสั่ง ณ เวลานั้นของเรา ในทุกกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าจะถูกเก็บรักษาเป็นความลับและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราที่ตั้งอยู่ในดินแดนของเวียดนาม

6. หน่วยงานที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า

ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าจะถูกเก็บรักษาเป็นความลับอย่างเคร่งครัดตามนโยบายนี้ และจะถูกแชร์เฉพาะกับหน่วยงานดังต่อไปนี้ เพื่อให้บริการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้:

พันธมิตรการจัดส่ง, โทรคมนาคม, ผู้ให้บริการ/สินค้าต่างๆ, ตัวแทน, ผู้รับเหมา, ที่ปรึกษา, พนักงาน, ลูกจ้าง, และพันธมิตรรายอื่นๆ ที่เราร่วมมือกันในช่วงเวลานั้น เพื่อดำเนินการตามขอบเขตที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
บริษัทในเครือของเรา (บริษัทแม่, บริษัทย่อย และ/หรือบริษัทอื่นๆ ที่อยู่ภายใต้การควบคุมหรืออิทธิพลร่วมกันกับเรา)
ทนายความ, ที่ปรึกษา, หน่วยตรวจสอบของเรา
หน่วยงานที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลให้เราตามสัญญาบริการในช่วงเวลานั้น
การให้ข้อมูลเมื่อมีการปรับโครงสร้าง หรือการโอนย้ายธุรกิจ
หน่วยงานอื่นๆ เมื่อได้รับความยินยอมจากลูกค้า

7. วิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

ในแต่ละช่วงเวลาและตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เราอาจดำเนินกิจกรรมประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลหนึ่งหรือหลายอย่าง
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอาจดำเนินการโดยอัตโนมัติหรือไม่อัตโนมัติ ผ่านทางเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์หรือด้วยวิธีการแบบดั้งเดิม ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เราพิจารณาว่าเหมาะสม
เราสามารถดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยตรง หรือโดยทางอ้อมผ่านทางบุคคลที่สามที่ถูกต้องตามกฎหมายตามที่กฎหมายและนโยบายนี้กำหนด

8. สิทธิของลูกค้าต่อข้อมูลส่วนบุคคล

ลูกค้ามีสิทธิ์ครบถ้วนตามที่กฎหมายกำหนดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง:

ขอให้เราให้ข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตน
ขอให้เราทำการแก้ไข อัปเดต หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เหมาะสม
ขอให้เราหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี
ร้องเรียนกับหน่วยงานที่มีอำนาจ หากเราละเมิดกฎการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิอื่น ๆ ที่กำหนดในนโยบายนี้

9. ความรับผิดชอบของเรา

ดำเนินการใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
แต่งตั้งบุคคลที่รับผิดชอบในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และแจ้งต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ
แจ้งหน่วยงานที่มีอำนาจในกรณีที่เกิดการละเมิดการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ประเมินผลกระทบเกี่ยวกับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ และดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสม
ปฏิบัติตามกฎหมายอื่น ๆ เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

10. หลักการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย
การเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล จะต้องทำอย่างเป็นธรรม ชอบด้วยกฎหมาย และโปร่งใส
การใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยที่ไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ไว้เพียงระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการประมวลผล
การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ให้มีความถูกต้องและอัพเดตเมื่อจำเป็น

11. ข้อกำหนดทั่วไป

เรา มีสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายนี้ได้ทุกเมื่อที่จำเป็น การอัปเดตจะถูกประกาศบนระบบและจะมีการระบุวันที่เพื่อให้ลูกค้าทราบถึงฉบับล่าสุด
ลูกค้าควรอ่านนโยบายนี้และทุกเวอร์ชันที่ได้รับการอัปเดต แก้ไข และ/หรือเพิ่มเติม (ถ้ามี) ก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา การที่ลูกค้ากดยืนยัน “เห็นด้วย”/“อนุมัติ” หรือรูปแบบการยืนยันอื่นๆ (ถ้ามี) ตามที่เรากำหนด หรือการที่ลูกค้าต่อเนื่องใช้ผลิตภัณฑ์/บริการของเรา จะถือว่าลูกค้าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเนื้อหาทั้งหมดของนโยบายนี้ รวมถึงเวอร์ชันที่ได้รับการอัปเดต แก้ไข และ/หรือเพิ่มเติมของนโยบายนี้ และยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามเนื้อหาทั้งหมดของนโยบายนี้ รวมถึงเวอร์ชันที่ได้รับการอัปเดต แก้ไข และ/หรือเพิ่มเติมของนโยบายนี้ตามแต่ละช่วงเวลา
หากลูกค้าไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาของนโยบายนี้ รวมถึงการอัปเดต แก้ไข และ/หรือเพิ่มเติมของนโยบายนี้ ลูกค้าควรหลีกเลี่ยงการให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือหยุดการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา และ/หรือไม่ใช้หรือหยุดการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
เพื่อความชัดเจน การเห็นด้วยกับเนื้อหาของนโยบายนี้ รวมถึงการอัปเดต แก้ไข และ/หรือเพิ่มเติมของนโยบายนี้ อาจเป็นเงื่อนไขหรือข้อกำหนดที่จำเป็นสำหรับลูกค้าในการใช้หรือใช้ต่อเนื่องผลิตภัณฑ์และบริการของเรา หากลูกค้าไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้หรือการอัปเดต แก้ไข และ/หรือเพิ่มเติมของนโยบายนี้ ลูกค้าอาจไม่สามารถใช้หรือใช้ต่อเนื่องผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดหรือบางส่วนของเราได้ ตามแต่ละกรณี หากเราต้องแก้ไข เพิ่มเติม หรือแทนที่นโยบายนี้เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อกำหนดจากหน่วยงานที่มีอำนาจ นโยบายที่ได้รับการแก้ไขและอัปเดตจะมีผลบังคับใช้ทันทีโดยไม่ต้องได้รับความเห็นชอบเฉพาะจากลูกค้า